ДОСТАВКА, ОПЛАТА, ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЯ
- ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ТЕРМІНИ ВІДПРАВКИ
Усі товари на сайті комплектуються після оформлення замовлення.
Термін комплектації замовлення становить від 1 години до 14 робочих днів залежно від обраного товару, його наявності та завантаженості виробництва.
Після комплектації замовлення передається до служби доставки.
Відправка замовлень здійснюється у середу та п’ятницю.Термінова доставка обговорюється індивідуально.
- СПОСОБИ ДОСТАВКИ
Доставка по Україні
Доставка здійснюється по всій території України службами:
- Нова Пошта;
- Укрпошта;
- інші доступні перевізники.
Орієнтовний термін доставки становить 1–3 дні та залежить від обраного перевізника.
Вартість доставки оплачується покупцем відповідно до тарифів служби доставки.
Для отримання відправлення необхідно мати документ, що посвідчує особу.
Самовивіз
Ви можете самостійно забрати товар за адресою:
м. Київ, вул. Бакінська, 35-А.
Перед приїздом обов’язково зв’яжіться з нами для уточнення наявності товару та часу видачі.
Міжнародна доставка
Міжнародна доставка здійснюється через Нову Пошту або інших міжнародних перевізників за попереднім погодженням із покупцем.
Вартість та терміни міжнародної доставки розраховуються індивідуально.
- СПОСОБИ ОПЛАТИ
Післяплата
Оплата здійснюється при отриманні товару у відділенні служби доставки.
Зверніть увагу: комісію за післяплату встановлює перевізник. Для Нової Пошти вона зазвичай становить 2% від суми переказу + фіксована комісія згідно з актуальними тарифами перевізника.
Безготівкова оплата
Покупець може оплатити замовлення за реквізитами, наданими менеджером після оформлення замовлення.
- ОТРИМАННЯ ТОВАРУ
При отриманні замовлення рекомендуємо перевірити:
- цілісність упаковки;
- комплектність товару;
- відсутність видимих пошкоджень.
У разі виявлення пошкоджень під час отримання необхідно скласти відповідний акт разом із представником служби доставки.
Після підписання документів про отримання претензії щодо механічних пошкоджень можуть бути обмежені правилами перевізника.
- ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Товар належної якості може бути повернений або обміняний протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня покупки.
Для повернення або обміну необхідно, щоб:
- товар не був у використанні;
- були відсутні сліди експлуатації;
- було збережено товарний вигляд;
- було збережено комплектність виробу;
- було збережено упаковку (за наявності).
Для оформлення повернення або обміну зв’яжіться з нами:
Телефон: 097-992-51-08
Графік роботи:
Понеділок – П’ятниця
09:00 – 17:00
- СПОСОБИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Повернення в офісі
Повернення або обмін можна здійснити за адресою:
м. Київ, вул. Бакінська, 35-А
Понеділок – П’ятниця
09:00 – 17:00
Повернення через перевізника
Покупці з інших населених пунктів можуть надіслати товар за допомогою служб доставки після погодження з менеджером.
- ГАРАНТІЯ
Компанія Nuko на свою продукцію дає надає гарантію 3 роки.
Разом із товаром покупець отримує гарантійний документ або інший документ, що підтверджує гарантійні зобов’язання.
Гарантія поширюється на виробничі дефекти, що виникли під час нормальної експлуатації виробу.
Гарантія не поширюється на:
- механічні пошкодження;
- пошкодження внаслідок неправильного використання;
- природний знос виробу;
- пошкодження, спричинені порушенням правил експлуатації.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
Компанія Nuko несе відповідальність за товар до моменту його передачі службі доставки.
Після передачі замовлення перевізнику відповідальність за терміни доставки, втрату або пошкодження відправлення під час транспортування несе відповідна служба доставки згідно з її правилами та чинним законодавством України.
